LG 執行長宣布將 LG 轉型為「智慧生活解決方案公司」,改採平台式服務模式

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【2023年7月13日,台北訊】LG 電子(LG)宣布將從目前全球家電領導品牌轉型成提供「智慧生活解決方案」的企業,以連結及擴展多樣化客戶體驗,並在 2030 年前達到全球年營收 100 兆韓元(772億美元)的目標。

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▲ LG電子宣布將從目前全球家電領導品牌轉型成提供「智慧生活解決方案」的企業,以連結及擴展多樣化客戶體驗。

執行長 William Cho 在南韓首爾 LG 科學園區舉行的重要演講,描繪了以三大成長引擎為基礎所擎畫的宏大願景,分別為:整合商業組合實現平台式服務模式、加速 B2B發展、開拓電動車充電及數位健康等新業務領域。執行長提到電動化、服務化和數位化將成為 LG電子的關鍵轉捩點,可望在中長期快速成長。

執行長表示:「LG 不會止步於家電領導品牌的佳績,將持續突破並轉型成為智慧生活解決方案公司,以便連結及擴展客戶的各種場域與體驗。我們將透過改變運作及溝通的模式來打造全新的 LG。」

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▲ LG執行長 William Cho 描繪了以三大成長引擎為基礎所擎畫的宏大願景,分別為:整合商業組合實現平台式服務模式、加速 B2B發展、開拓電動車充電及數位健康等新業務領域。

執行長也強調公司的財務目標:「我們將以『三個七』為目標,包括平均成長率及營業獲利率達 7% 以上,以及企業價值與EBITDA 比率達到 7。為達到在 2030 年前將銷售額從去年的 65 兆韓元(502億美元)提高到 100 兆韓元(772億美元)的目標,我們將致力爭取市場與客戶認可。」

執行長提到 LG 將聚焦於轉型為平台式服務商業模式、加速 B2B 領域,以及依既有優勢取得新成長引擎,作為三大客戶體驗支柱。到了 2030 年,這三大支柱佔銷售額和獲利的比例預期將成長至超過 50%。

LG 計畫在 2030 年前投入超過 50 兆韓元(386億美元),精進企業服務品質,並優化以上述三大方向領軍的產品陣容。這項投資包含超過 25 兆韓元(193億美元)的研發投資、超過 17 兆韓元(131億美元)的設施投資,以及 7 兆韓元(54億美元)的策略性投資。

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▲ LG 將改採平台式服務模式,加速 B2B 發展並開拓嶄新業務領域。

執行長提到 LG 也正在加速拓展 B2B 業務規模。LG 精準洞察消費者需求,過去65年的B2C 客戶經營與溝通經驗,未來也會運用於商業、移動與虛擬領域。

執行長特別說明 LG 正在從內部文化到對外溝通進行全公司改革,最終目標是成為溫暖客戶心房、為他們帶來笑容,同時讓他們感受到Life’s Good美好生活的價值與品牌理念。此外,LG 也將持續推動 ESG 實踐,履行身為全球企業公民的責任。

本篇來源為 LG 電子 提供之新聞稿/調整

【關於 LG 電子】
LG電子為科技及消費性產品領域的全球創新領導品牌,營運遍及全球,員工數超過74,000 名員工。2022 年全球營收逾 620 億美元,LG由四大業務經營單位組成:生活家電與空氣解決方案公司、家庭娛樂公司、車用配件解決方案公司 與商用解決方案公司。LG電子為電視、生活家電、空氣解決方案、顯示器、服務機器人及車用零組件等產品的領導製造商。 LG也以頂級 LG SIGNATURE 產品及先進的智慧家電物聯網ThinQ享譽盛名。若要了解更多 LG 電子相關新聞及資訊,請參考官方網站 https://www.lg.com/tw/about-lg/press-and-media

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